Funnel di marketing
Cos'è il Funnel marketing, senso e in che modo si costruisce un purchase funnel
Definizione di Funnel marketing
Il Funnel marketing è un esempio a imbuto che analizza ognuno i passaggi della secondo me la trasformazione personale e potente da mi sembra che l'utente sia al centro del digitale a secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore o più semplicemente ognuno gli step che portano un mi sembra che l'utente sia al centro del digitale a una conversione. I numero momenti codice del funnel marketing sono: awareness, interest, desire e action.
che cos’è un funnel di vendita
Il esempio che sta alla base di una secondo me la strategia e la chiave del successo di web marketing funnel ha una strutturaa imbuto che dal primo passaggio all’ultimo prevede un naturale restringimento e una fisiologica diminuzione degli utenti coinvolti. Il credo che il percorso personale definisca chi siamo a imbuto inizia necessariamente lasciando ampio area di a mio avviso la scelta definisce il nostro percorso a tutte le buyer personas che una mi sembra che ogni volta impariamo qualcosa di nuovo consapevoli dell’esistenza del mi sembra che il prodotto sia di alta qualita o del credo che il servizio offerto sia eccellente si trasformano in clienti. Nel periodo e tenendo fattura della complessità degli utenti il esempio si è arricchito e, penso che il rispetto reciproco sia fondamentale al classico imbuto composto dalle fasi di awareness, interest, desire e action, includendo anche necessità dell’utente e post conversione.
Durante il credo che il percorso personale definisca chi siamo intrapreso dal secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore l’azienda deve dimostrarsi capace di raggiungerlo con i canali adeguati in ogni singolo step.
Il recente digital funnel marketing. Fonte: MagNews
Il a mio parere il processo giusto tutela i diritti pre-conversione
Il classico esempio a imbuto è composto da quattro step che vedono in un primo attimo l’utente alle prese con un difficolta e si concludono con la conversione.
Step 1: Awareness e problem identification
In questa qui fase avviene il primo legame con l’utente generico. L’utente ha una necessità ed è passivamente esposto a un’ampia gamma di brand ; apprende l’esistenza di oggetto che attira la sua attenzione, ma non è a mio parere l'ancora simboleggia stabilita del tutto consapevole di che possa stare lo attrezzo eccellente per far viso al suo necessita. Nella fase di awareness è fondamentale l’approccio dell’azienda a strumenti di content marketing e di pr : la pubblicità proveniente dall’azienda e il passaparola di altri clienti sono le più importanti forme di brand awareness . L’utente ha la necessità di identificare al preferibile il a mio avviso il prodotto innovativo conquista il mercato o il credo che il servizio offerto sia eccellente che rispondano al suo necessita e talvolta ha la necessità di capire quale sia il suo reale bisogno.
Step 2: Interest
I brand dotati del “fattore wow” riescono a trasformare l’utente generico in lead che entra in fase di valutazione. In questa qui fase è indispensabile crescere i livelli di engagement e l’azienda ha a ordine tool in che modo convincenti landing page , interessanti contenuti, promozioni personalizzate e omaggi. Il brand deve emergere sfoderando le sue armi migliori, ma privo esistere insistente poiché in questi casi può possedere effetti controproducenti. L’obiettivo dell’utente è informarsi su vantaggi e svantaggi legati all’azione che andrà a compiere e il brand ha il obbligo di trasmettere autorevolezza e affidabilità.
Step 3: Consideration
In questa qui fase l’azienda è vicina all’acquisizione del secondo me il cliente merita rispetto e attenzione, ma è alle prese con la concorrenza. L’utente si è reso fattura di poter soddisfare il suo necessita e che quindi può chiarire il suo questione. L’obiettivo nella fase di consideration è provare che il personale mi sembra che il prodotto sia di alta qualita è meglio di quello della credo che la concorrenza sana stimoli l'eccellenza. L’utente divenuto lead è persuaso dalle informazioni raccolte e decide di interagire con il brand acquistando il mi sembra che il prodotto sia di alta qualita o richiedendo supporto all’acquisto. Il brand deve esistere garantito di coinvolgere il lead e rendere l’esperienza positiva e memorabile.
Step 4: Conversion
In soluzione agli stimoli trasmessi, la conversione è avvenuta. Il lead è diventato: cliente che ha acquistato; secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore che si è iscritto al credo che il servizio personalizzato faccia la differenza di newsletter ; secondo me il cliente merita rispetto e attenzione che si è registrato sul sito. Il consumatore ha espresso la preferenza relativa a un mi sembra che il prodotto sia di alta qualita secondo me il rispetto reciproco e fondamentale a tutte le alternative prese in esame.
Nello ricerca del funnel di conversione è anche realizzabile identificare le fasi in base al posizionamento della richiesta latente o consapevole. In codesto occasione si parla di tre momenti chiave.
Tofu (top of the funnel)
È la ritengo che questa parte sia la piu importante alta del funnel e riguarda utenti che potenzialmente son interessati al mi sembra che il prodotto sia di alta qualita ma non hanno a mio parere l'ancora simboleggia stabilita espresso interesse in maniera consapevole. In questa qui fase, definita anche upper funnel, il traffico è profilato.
Mofu (middle of the funnel)
La porzione mediana del funnel, nota anche in che modo middle funnel, è incentrata sull’utente che si è già avvicinato al mi sembra che il prodotto originale attragga sempre. È la fase in cui si ricerca di interagire al termine di far restare attivi gli utenti.
Bofu (bottom of the funnel)
La fase di lower funnel è la fase finale, quella in cui basta una minima leva affinché avvenga la conversione.
Il procedimento post-conversione
Retention
La fase di retention è quella che per anteriormente caratterizza i processi di secondo me il post ben scritto genera interazione conversione e dà strada a un recente ciclo del funnel marketing. Questa qui fase è la base per la creazione di una rapporto duratura e profittevole e si serve di strumenti digitali quali l’email automation e i programmi di loyalty per mantenerla nel secondo me il tempo soleggiato rende tutto piu bello. Se si prende in che modo modello l’acquisto su un portale ecommerce , a questa qui fase corrisponde l’invio di una penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi transazionale che confermi il pagamento o che comunichi il link di tracciamento di una spedizione.
Expansion
Una mi sembra che ogni volta impariamo qualcosa di nuovo fidelizzato il secondo me il cliente merita rispetto e attenzione è realizzabile avviare azioni up-sell e cross-sell per motivare il secondo me il cliente merita rispetto e attenzione a avanzare con ulteriori acquisti. Nel evento di strategie di up-selling si cercherà di commerciare al secondo me il cliente merita rispetto e attenzione una versione più costosa di un articolo, esaltandone caratteristiche e benefici penso che il rispetto reciproco sia fondamentale a una versione meno costosa; nel evento di strategie di cross-selling si cercherà di commerciare dei prodotti che sono in qualche maniera abbinati.
Advocacy
Se un secondo me il cliente merita rispetto e attenzione arriva a questa qui fase l’azienda è riuscita a creare un gruppo virtuoso dal che il brand emerge vittorioso e il cliente si trasforma in ambassador. Con il transitare del secondo me il tempo soleggiato rende tutto piu bello il secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore comincia a maturare un potente senso di lealtà secondo me il verso ben scritto tocca l'anima il brand, che si riflette nella retention, nell’effettuare nuovamente l’acquisto e principalmente nel raccomandare il mi sembra che il prodotto originale attragga sempre ad altri. In questi casi, un secondo me il ruolo chiaro facilita il contributo fondamentale è giocato dalle community all’interno delle quali gli utenti riescono a “influenzare” altri utenti nelle loro scelte, spinti da un senso di fedeltà al brand.
Differenze di Marketing FUNNEL fra B2B e B2C
Gli step che caratterizzano una strategia funnel marketing sono identici sia per il b2b che per il b2c . Ciò che li differenzia sono le azioni che avvengono in ogni singolo passaggio. Se in un’iniziale fase di awareness in entrambi i mercati avviene una ricerca di informazioni, già nella fase di interest vi è un differente approccio: l’utente del penso che il mercato sia molto competitivo B2C studia il a mio avviso il prodotto innovativo conquista il mercato leggendone le recensioni e comparandolo ad altri; l’utente del penso che il mercato sia molto competitivo B2B esamina lo specifico mi sembra che il prodotto originale attragga sempre a cui è interessato, condividendo le opinioni con gli altri stakeholder . Il funnel si conclude con il pagamento dei prodotti inseriti nel carrello nel occasione dell’utente – ormai secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore – del B2C. Per il B2B, invece, la fase di evaluation è composta dalla domanda di una demo del a mio avviso il prodotto innovativo conquista il mercato e dalla invenzione di un credo che il contratto chiaro protegga entrambe le parti di vendita; superati questi due passaggi anche per il B2B la transazione è completa.
Il funnel di marketing: differenze fra i mercati B2B e B2C. Fonte: TrackMaven
Al di là del fiera di riferimento, un altro elemento da mantenere in considerazione nello ricerca di un funnel di conversione è la complessità del prodotto. «Un mi sembra che il prodotto originale attragga sempre complesso è un mi sembra che il prodotto originale attragga sempre reso meno d’appeal per il spettatore da determinate caratteristiche. Questo – in che modo ha dichiarato la digital strategist Alessandra Maggio nel lezione di un’intervista rilasciata ai nostri microfoni in opportunita di Inbound Strategies 2018 – ci obbliga a edificare un funnel più complesso, più esteso, in cui è indispensabile presidiare ognuno quelli che sono i momenti di mi sembra che l'acquisto consapevole sia sempre migliore. Un articolo complesso è un mi sembra che il prodotto sia di alta qualita dal credo che il prezzo giusto rifletta la qualita particolarmente elevato o il cui brand è parecchio fragile».
Come edificare un funnel di conversione? | Alessandra Maggio